Черновик. Требует вычитки юристом до подключения оплаты. Пустые места помечены […].
1. Кто обрабатывает данные
Оператор: ИП […], ОГРНИП […], ИНН […], адрес […]. Ответственный за организацию обработки персональных данных: […]. Контакт по вопросам обработки: [privacy@audio2sum.ru]. Регистрационный номер в реестре операторов: […].
2. Какие данные мы обрабатываем
Данные аккаунта. При входе через Telegram мы получаем и храним ваш идентификатор в Telegram, имя и, если оно открыто, имя пользователя. По желанию вы можете указать адрес электронной почты и реквизиты организации для подстановки в документы.
Данные о пользовании. История операций с кредитами, список ваших записей и созданных документов, обращения в поддержку, служебные технические записи о работе сервиса.
Платёжные данные. Сумма, дата и статус платежа, идентификатор операции у платёжного сервиса. Данные банковской карты мы не получаем и не храним — их обрабатывает платёжный сервис.
Содержимое записей. Загруженные вами аудио- и видеозаписи, полученные из них расшифровки и документы. В записи может содержаться речь других людей.
3. На каком основании и зачем
Данные аккаунта и данные о пользовании мы обрабатываем для исполнения договора с вами — оказания услуг, расчётов, поддержки, а также для соблюдения требований закона, в том числе бухгалтерского и налогового учёта.
Содержимое записей мы обрабатываем по вашему поручению, только для того, чтобы выполнить заказанную вами расшифровку и составить выбранные вами документы. Для иных целей содержимое не используется. Вы отвечаете за правомерность передачи нам записи и за согласие её участников (раздел 3 пользовательского соглашения).
4. Как обрабатывается содержимое записей
4.1. Запись расшифровывается автоматически. Расшифровка привязывается к вашему аккаунту.
4.2. Перед составлением документов текст расшифровки проходит обезличивание: имена, телефоны,
адреса электронной почты, номера карт и счетов, названия организаций заменяются обозначениями вида
[ЛИЦО_1], [ТЕЛЕФОН_1]. Таблица соответствий остаётся в нашей базе данных в России и никуда
не передаётся.
4.3. Для автоматического составления документов используются облачные вычислительные сервисы, которым передаётся только обезличенный текст. Восстановление исходных обозначений происходит на нашей стороне.
4.4. Мы не просматриваем содержимое записей вручную и не используем его для обучения моделей.
5. Кому передаются данные
| Кому | Что передаётся | Зачем |
|---|---|---|
| Telegram | идентификатор аккаунта | вход в сервис и работа бота |
| Хостинг-провайдер (Selectel, Россия) | всё размещённое на серверах | размещение сервиса |
| Облачный сервис обработки текста | обезличенный текст расшифровки | составление документов |
| Платёжный сервис | сумма и идентификатор операции | приём оплаты и выдача чека |
Государственным органам данные передаются только по основаниям и в порядке, предусмотренным законом.
6. Где хранятся данные
Базы данных, аудиозаписи и расшифровки размещены на серверах в Российской Федерации. Требование части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ выполняется.
7. Сколько храним
- Аудио- и видеозаписи — 14 дней с момента загрузки.
- Расшифровки и документы — 30 дней.
- Данные аккаунта и история операций — пока существует аккаунт, а после его удаления — в объёме и в сроки, которые требует закон для бухгалтерских и налоговых документов.
- Резервные копии базы данных хранятся в ротации, поэтому удалённые данные могут сохраняться в них не дольше 44 дней с момента загрузки.
Вы можете удалить запись и расшифровку раньше срока в любой момент. Удаление физическое.
8. Ваши права
Вы вправе:
- получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
- потребовать уточнить неточные данные;
- потребовать удалить данные и прекратить обработку;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Обращение направляйте на [privacy@audio2sum.ru]. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней. Чтобы мы могли вас идентифицировать, укажите в обращении идентификатор вашего аккаунта.
Если вы не пользователь сервиса, но ваша речь есть в чьей-то записи, вы можете написать нам по тому же адресу. Мы проверим обращение и удалим запись; о результате сообщим в те же 10 рабочих дней.
Удаление аккаунта делает невозможным оказание услуг: неиспользованные кредиты при этом сгорают.
9. Как мы защищаем данные
Доступ к серверам ограничен и осуществляется по ключам. Данные передаются по защищённому соединению. Пароли мы не храним: вход выполняется через Telegram. Доступ сотрудников к содержимому записей не предусмотрен программно, кроме случаев вашего прямого обращения в поддержку.
При обнаружении утечки мы уведомляем Роскомнадзор в сроки, установленные законом, и сообщаем затронутым пользователям.
10. Файлы cookie
Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для входа и сохранения сессии. Без них сервис работать не будет. Аналитические cookie устанавливаются только после вашего согласия в баннере.
11. Изменения политики
Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу. О существенных изменениях мы сообщаем в боте или на почту.